6kdb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, যত্নের সাথে পরিচালিত

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

6kdb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 6kdb.pro-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি 6kdb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি তাদের অবস্থান নির্বিশেষে 6kdb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6kdb বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ও পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

আমরা 6kdb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6kdb সংগ্রহের সময় চিহ্নিত উদ্দেশ্যে বা সামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে মাত্র সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে যা মূল সংগ্রহের প্রকৃতি বিবেচনা করে একজন যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তি আশা করবেন।

• অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করা, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অনুরোধ পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সংযুক্ত বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা। পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নিবন্ধিত পরিচয়ের সাথে মিলে কিনা তা যাচাই করা।
• প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেসের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও গেমপ্লে ডেটা ব্যবহার করা।
• গ্রাহক সহায়তা: সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া, অভিযোগ সমাধান করা, বিতর্কিত লেনদেন তদন্ত করা এবং মানের নিশ্চয়তা ও কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখা।
• বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগ: যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন সেখানে 6kdb প্রমোশন, বোনাস ও নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে তথ্য পাঠানো।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

6kdb নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এই ভিত্তিগুলোর এক বা একাধিকের সাথে সংযুক্ত।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে ও 6kdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি যে পরিষেবাগুলো অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি ও আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য 6kdb-এর বৈধ স্বার্থে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন। প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

6kdb তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল মানি অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সংযুক্ত ব্যাংক) এর সাথে আর্থিক ডেটা শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আমরা আমাদের বয়স যাচাইকরণ ও জালিয়াতি-বিরোধী প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য) গেম সরবরাহ সহজ করতে প্রযুক্তিগত সেশন ও গেমপ্লে ডেটা প্রেরণ করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া (যেমন একটি আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নোটিশ) দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আদালত বা অন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

যেখানে 6kdb তার পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে, সেই প্রদানকারীগুলো সাবধানে নির্বাচন করা হয়, চুক্তিগতভাবে উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে প্রয়োজন।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

আপনি 6kdb-এ জমা বা উত্তোলন করার সময়, আপনার পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা একটি বাংলাদেশি ব্যাংক) এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 6kdb আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমাদের অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূন তম 7 বছরের জন্য রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6kdb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার সেশন বজায় রাখা, আপনার পছন্দ মনে রাখা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট পার্সিস্টেন্স এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেসের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলো সক্ষম করে।
• কার্যকরী কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ (যেমন আপনার পছন্দের ভাষা সেটিং) মনে রাখতে এবং উন্নত কার্যকারিতা প্রদান করতে দেয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলো ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়, কোন গেম খেলা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়।
• সুরক্ষা কুকি: এই কুকিগুলো অস্বাভাবিক সেশন আচরণ ফ্ল্যাগ করে, স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত করে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে সহায়তা করে আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা সিস্টেম সমর্থন করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, নির্দিষ্ট কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে এবং আপনার ডিভাইসে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কুকি মুছে ফেলতে দেয়।

ডেটা ধরে রাখা

6kdb কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে।

• অ্যাকাউন্টের ডেটা (পরিচয়পত্র, যোগাযোগের বিবরণ, অ্যাকাউন্টের ইতিহাস): অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং ও KYC রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবসায় প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• সহায়তা চিঠিপত্র: সহায়তা থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, তারপরে মুছে ফেলা হয় যদি না বিষয়টি চলমান বিরোধ, কমপ্লায়েন্স তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত হয়।

আপনার ডেটার অধিকার

6kdb প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ 6kdb সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার 6kdb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার যেকোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়। এই অধিকার আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীনস্থ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

6kdb ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোতে আপনার ডিভাইস ও 6kdb প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

6kdb ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেওয়ার সময় এবং শিল্প-মানের সুরক্ষা বাস্তবায়ন করার সময়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

6kdb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ। 6kdb জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6kdb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলনে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মে অপারেশনাল পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করার সময়, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে আপনাকে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ 2026 সালে আপডেট করা হয়েছিল। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 6kdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি বর্তমানে প্রকাশিত সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6kdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]